정품 박스가 아닌 일반 박스로 포장하여 배송 중 일어난 제품 파손에 대해서는 발송한 서비스센터에 귀책 사유가 있음을 알려 드립니다

일반 박스의 경우 내부에 에어캡으로 제품을 포장 하셔도 이동 중 눌림으로 케이스 변형이나 에어캡이 커버하지 못하는 모서리의 찍힘이 발생하고 있습니다

이를 예방하기 위하여 하만센터에서는 정품 박스를 지원하고 있습니다.

특히, JBL L16, JBL PARTYBOX 모델은 반드시 하만센터 (02-553-3494)로 정품 박스 지원을 요청하셔서 제품을 발송하여 주시길 바랍니다.